Quali tipi di contenuti per una strategia di Video Marketing?
Lo scopo di ogni content strategy è realizzare dei contenuti utili a raggiungere il maggior numero di utenti interessati. Per questo è importante definire gli obiettivi di un brand capendo gli interessi del pubblico. Mettere le persone e non i prodotti al centro della propria strategia è la regola fondamentale per raggiungere il successo. Questi sono gli ingredienti principali per creare una strategia video di successo!
Per iniziare devi analizzare gli interessi, i comportamenti e conoscere cosa piace al tuo target. Per fare questo, on-line esistono molti strumenti per il marketing che ti possono aiutare a scoprire queste informazioni.
Tra quelli free o freemium trovo molto utili
Scoperti i temi principali, le parole chiave con cui puoi intercettare i loro bisogni e definita una strategia, potrai inserire inserire i contenuti video all’interno di un funnel di acquisizione per condurli verso la scoperta del tuo brand o di nuovo prodotto.
Hero, hub, help. Modello 3h per UNa content strategy
Se hai già letto altri contenuti nel mio blog, o lavori nel campo del marketing, saprai che un video (o un contenuto) da solo non può vendere un prodotto. Per questo ogni content strategy si deve basare su un piano editoriale con il quale pianificare argomenti, tipologia di contenuti, tempistiche e soprattutto.. obiettivi!!
Per questo utilizzo sempre il modello 3H. Cos’è questo modello? Uno schema che ci permette di pianificare più facilmente (almeno per me è così) i contenuti da inserire in una strategia.
Questo modello presenta tre tipologie di contenuti (video ma non solo) utili in un’azione di marketing: Hero, Hub e Help/Hygiene.
Pianificando correttamente queste tipologie di contenuti, mantenendo un messaggio coerente con gli obiettivi e riuscendo ad intercettare i bisogni dei clienti potrai aumentare la tua brand awareness e le vendite!
Non dimenticare gli strumenti di analytics e una buona capacità di analisi dei dati, grazie a questi potrai targettizzare gli utenti più interessati accompagnandoli verso il tuo obiettivo.. ed è proprio qui che possiamo iniziare la vera e propria strategia per fidelizzare il cliente!
Cos’è un video hero?
Il video Hero è un contenuto narrativo (ad alto valore di Storytelling) ed è il primo contenuto creato per chi entra in contatto con un brand.
La narrazione deve essere la componente principale perché i valori trasmessi devono rappresentare la parte più importante. È ormai dimostrato che la decisione di acquisto verso un Brand è fatta più per i valori condivisi che per le caratteristiche del prodotto.
Con narrazione non intendo però una “storiella” con degli attori ma riuscire ad utilizzare le tecniche narrative per rendere condivisi e condivisibili i valori di un’azienda.
Video HERO che hanno fatto la storia
Contenuti hub aziendali
I contenuti Hub sono contenuti seriali. Comunicano al cliente che la costanza nel comunicare, nell’ascoltare e nel condividere sono un tratto fondamentale del brand. Non devono per forza parlare del prodotto ma è bene parlino, in qualche modo, all’utente del brand. Per farlo si possono utilizzare storie di successo, contenuti seriali con influencer o micro-influencer oppure realizzare dei format ad-hoc per intercettare degli interessi.
Se il contenuti video serve per “colpire”, i contenuti hub permettono di fidelizzare. I dati raccolti da questi contenuti ti saranno utili per le future azioni di retargeting.
Esempi di video hub
CosA SONO I video heLP?
I video HELP sono contenuti che intercettano i bisogni e le domande dei clienti. I video HYGIENE invece sono contenuti che forniscono informazioni tecniche e specifiche del prodotto (spesso con l’utilizzo di video animati o infografiche animate).
Dimostrano una chiara intenzione all’ascolto delle persone, ai loro bisogni. Possono essere utilizzati sia in una fase di pre-vendita per aiutare nella scelta gli utenti, sia in una fase di post-vendita per migliorare il Customer Care.
Il format più utilizzato sono i video tutorial nei quali il prodotto venduto è la soluzione alla domanda dell’utente ma si possono creare anche webinars o consigli sull’utilizzo dei prodotti.
Esempi di video HELP / Hygiene
Cerchi altri esempi? Ecco un progetto realizzato con video prodotto e video HELP.
CosA SONO I video CLOSE?
I video CLOSE sono i contenuti video che permettono di concludere l’azione ricercata (nuovi contatti, acquisto, richiesta di informazioni).
Sono video specifici con informazioni dettagliate e mirano a rispondere alle ultime domande che possono frenare, per esempio, l’acquisto di un prodotto. Dimostrano di aver capito il bisogno espresso dai clienti e vengono utilizzati nella parte più bassa del funnel di vendita.
Esempi di video CLOSE
Uno dei format più utilizzati è quello delle video-recensioni. Chiedere ai clienti soddisfatti la disponibilità per un video capace di convincere altre persone è tra le scelte più utilizzate.
È quello che per esempio abbiamo fatto con i clienti di risarcimentordinario.it una piattaforma studiata e pensata per fornire supporto e soluzioni innovative per gli assicuratori.
Sono gli stessi clienti soddisfatti, infatti, a rispondere alle domande e ai dubbi di chi, per la prima volta, entra in contatto con l’azienda.
